導語

70條建議☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，有些是對的⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，有些還真不能聽①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯。譬如第一條ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，“項目定位過程中首先考慮本地市場ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，如果本地人都不感興趣就別指望向外推廣了”㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。如果不需要做大⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，且是做一個文化休閑娛樂類項目❣❦❧♡۵，本地人感興趣就得了☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，但如果做一個旅游項目☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，還真不是奔著本地人去的ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ。

舉個例子⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，貴州的山水和人文☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，當地人生于斯長于斯㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，常常是熟視無睹的⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，而外地人則是去獵奇的☈⊙☉℃℉❅，這是一種差異化觀光ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ、感受和體驗♀☿☼☀☁☂☄。所以✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，這條建議是不完全正確的☈⊙☉℃℉❅。

旅游開發實踐中ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，是需要投入真金真銀的ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，不能停留在理論上❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，否則就過于兒戲了㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，虧了是自己的ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ。所以㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，還要在鑒別中揚棄✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，不同的人⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤、不同的時期ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ、不同的地域⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺、不同的市場⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯、不同的形勢웃유ღ♋♂、不同的項目✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，操盤方法都是不一樣的ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，要因人㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂、因時 ✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴、因地㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、因勢㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、因市而定♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。

    源：旅思馬記

【正文】

  前 策

1.項目定位過程中首先考慮本地市場ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，如果本地人都不感興趣就別指望向外推廣了⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺；

2.對地面的要求千萬不能忽視♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，建筑外立面是感觀體驗웃유ღ♋♂，行走的感覺是動能體感ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ；

3.規劃階段盡可能多的跟當地旅游從業者㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、俱樂部成員交流㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，他們能反映一大波目標客戶的興趣訴求❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣；

4.吸晴點除了拍照外❣❦❧♡۵，應當具備故事性☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。不是每個項目都必須用歷史來追溯ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ；

5.知已知彼是指的對項目1KM☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；、10KM☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；、自駕3小時能達的同行的了解⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯；

6.可持續塑造系列活動的前瞻性很重要①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、文化植入很重要☾☽❄☃、易執行很重要㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂；

7.除了數字都是廢話❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，但對項目收益預估的環節☾☽❄☃，挖坑是很不道德的行為⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ；

8.把前策全交給策劃的項目總①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，基本都是混經驗的㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。管理的前提在于創造項目并深入核心✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴；

9.對風險的把握不只是競爭對手㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，政策✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、新興市場㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉、消費習慣等都需總結①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯；

10.自身盈利的前提是對合作者有可觀的利益空間⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ。動線ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、業態布局㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、功能規劃要把目光放長①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯。

團 隊

1.項目啟動前先出制度ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ！獎懲♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃、考評✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、績效⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，對內對外一視同仁⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾；

2.分階段編崗ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，營銷相關的工作崗位⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，必須使用項目統一分發的營銷工具♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，甚至連QQ⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤、微信都是公司專號✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴；

3.激發主動工作意識ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ、凝聚團隊不是吃飯聚餐⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺；

4.不提倡加班㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，尤其是在加班申請前連續休息或平常卡點上班的✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅；

5.不只是營銷團隊的事♀☿☼☀☁☂☄，對于院校❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣、人才機構的合作⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，各類圈層沙龍ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，行政人事辦公室等尤其需要重視㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂；

6.提倡平級化管理：人人皆為項目而工作ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ；

7.開會時⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，商業問題用數字說話☈⊙☉℃℉❅，拋出問題同時帶有解決方案✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，會議前把議題分發了解웃유ღ♋♂，避免議而無果ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ；

8.雖是顏值時代⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，但能力和顏值沒有半毛錢關系ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，千萬別以貌取人ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ；

9.學歷固然重要웃유ღ♋♂，低學歷卻有豐富經驗的資深從業者渴望成功的拼勁不容小覷⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺；

10.鄙視指揮家웃유ღ♋♂，商場如戰場⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，項目總都必須有實戰經驗且必須參與重要招商☈⊙☉℃℉❅、重要資源談判中♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。

 基 建

1.項目為市場而建❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，在主體完工前⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，做好隨時微調甚至變更的準備㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉；

2.免費的不全是好的ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，比如寬帶堅決不用某動⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ；

3.施工方亦是潛客戶☈⊙☉℃℉❅，合理監督❣❦❧♡۵、維護客情⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、激活目標客戶☈⊙☉℃℉❅；

4.不是鋼筋水泥才是基建㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，所有營銷體系的建立要在前㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，方案⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓、設計☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；、協議等㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉；

5.拉橫幅㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉、喊口號看起來對進度幫助不大卻有不錯的營銷效果㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂；

6.安全不可游戲⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，安全帽是基建過程中的帶客看場的必備道具ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ；

7.大包拆小包⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、小包拆細包❣❦❧♡۵，越多的合作機構加入✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，就越多的商業機會✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥；

8.人工造景要應地選材⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，貴未必好웃유ღ♋♂；

9.工期非兒戲☈⊙☉℃℉❅，對施工方的“刮風減半☾☽❄☃，下雨全完”不可輕信ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，管理要有方웃유ღ♋♂；

10.開工前웃유ღ♋♂、施工中㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、建成后⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，均需照片影音存檔①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯。

渠 道

1.商業銷售⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤、鋪位招商✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴、本地顧客ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、外阜游客☈⊙☉℃℉❅，拆分客情結構按需劃客❣❦❧♡۵；銷售♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃、招商內部團隊視同內部渠道☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；；

2.高效率㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂、強執行❣❦❧♡۵、重結果ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ。做到定時定量返饋웃유ღ♋♂；

3.與協會⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺、網絡平臺✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅、渠道整合端的合作爾后通過活動拓展渠道比陌拜更有效果♀☿☼☀☁☂☄；

4.維護朋友圈并非頻繁發廣告웃유ღ♋♂，話術☾☽❄☃、道具✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴、推文等都需要事先謀畫ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，找準需求點⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，而后出擊⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤；

5.項目不分大小❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰、事無巨細ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，從5000平的博物館到千畝文旅小鎮都需重視渠道❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣；

6.吹噱頭是渠道拓展人員必備前提⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，添加微信是業務本能♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃；

7.不僅是微信♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，當潛客戶把時間花在抖音✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、探探웃유ღ♋♂，甚至刺激戰場上時ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，要用拓客思維參與⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺；

8.教培①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、攝影等不僅是銷售招商潛客戶❣❦❧♡۵，更是渠道資源方✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，在談判溝通的技巧上⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，以商會友㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，挖掘更多機會♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃；

9.等客上門是內部渠道管理需嚴懲的失職①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，組織觀影“賣房子的女人”㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，提倡人人“Go☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；！”①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯；

10.團隊內部人人拓展☾☽❄☃！項目銷售手冊㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、招商手冊♀☿☼☀☁☂☄、亮點㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、優勢等⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，從監控室到項目總⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，重點內容人人熟知♀☿☼☀☁☂☄。

會 員

1.顧客為王☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。會員是沉淀忠誠顧客的方式㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦；不重視會員的項目不僅降低了核心競爭力☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，甚至缺乏可持續經營能力ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ；

2.項目單體會員㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂、由項目牽頭的協會/聯盟成員ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、項目發起的公益志愿者等皆為項目的核心資源⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺；

3.移動互聯時代⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，會員載體不止單一卡類☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，通過身份ID的擴展❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，將會員應用至N個場景⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯；

4.從籌備期的蓄客到開業后的積分刺激❣❦❧♡۵，提升會員重復到達率⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯、刺激復購率是項目成敗的關鍵☾☽❄☃；

5.不要頻繁的推送會員短信⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，但對于生日祝福①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、節慶關懷✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，是必要進行的⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ；

6.獲取優惠是消費者共同的訴求❣❦❧♡۵，如果積分兌禮刺激不大㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，試試返利♀☿☼☀☁☂☄、返現✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，營銷費用回饋給顧客㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉；

7.針對本地消費者❣❦❧♡۵，除DM單外☾☽❄☃，維系會員關系的微信公眾號웃유ღ♋♂、自媒體營銷號亦是必備的工具☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；；

8.親子是文旅項目的重點目標之一❣❦❧♡۵，景觀和體驗上滿足親子需求外㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，定期組織的沙龍活動是提升熱度的不錯方式⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯；

9.不要吝嗇在會員服務提升上的花費☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，多功能設備☈⊙☉℃℉❅、特殊人士護具✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、專屬會員服務區等的建立不要等到開業后⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾；

10.玩文字游戲只會傷害會員感情①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，會員營銷從實做起♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃！

營 運

1.后勤動線要明確♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃、管理制度要細致ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ、現場管理要嚴格♀☿☼☀☁☂☄，能否實現顧客最佳體驗是文旅項目成敗的關鍵✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴；

2.早會的意義不是發號施令☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，而是加深服務意識ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，為一天的服務接待做好準備☾☽❄☃；

3.耐心為顧客服務并解決顧客問題是營業現場的唯一標準☾☽❄☃；

4.定期對營業員進行各類業務培訓✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，包括但不局限于如項目要點✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅、禮儀⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、社交✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅、專業知識㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂、新興營銷方式等⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯；

5.管理過程中獎懲分明⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，盡可能多的鼓勵⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，從銷售額ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ、顧客滿意度♀☿☼☀☁☂☄、接待禮儀ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、遵守制度等各細節制定紅白卡獎懲模式㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉；

6.對客流的時段①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、峰值⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺、客層結構等定期分析㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，了解商戶經營現狀❣❦❧♡۵；

7.制定扶持商戶的策略♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，設定預警機制✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，對銷售ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、坪效웃유ღ♋♂、毛利等根據當下市場設制紅線值㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂；

8.背景音樂是不可輕視的營運細節⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，不僅是隨節慶的調整☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，時段不同的音樂影響顧客的沉浸感㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦；

9.停車場❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣、衛生間✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、樓道☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；、電梯前室等做到無死角管理❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰；

10.不僅場地有價㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，所有資源均有價웃유ღ♋♂！從廣告位到廢紙箱⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，等價交換或資源盈利是一切營運工作開展的意識前提❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。

 推 廣

1.從項目管理團隊到商戶營業員✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、合作保潔阿姨等㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，樹立人人做營銷ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ、人人皆推廣氛圍❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣；

2.項目不只有一個官方微信公眾號⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，矩陣化媒體運營比把銀子投在廣播電臺中更有效果웃유ღ♋♂；

3.如果項目營銷團隊成員的個人微信好友少于1000人⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，基本認定可以換人或換團隊了♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃；

4.關起門來想消費者痛點前♀☿☼☀☁☂☄，不如償試通過一些小型蓄客活動☾☽❄☃，看一下市場反應先웃유ღ♋♂；

5.嘗試自行維護一支水軍小分隊ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，當下趨勢是“起哄效應”㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，造熱點其實不比追熱點的成本高⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ；

6.眾籌類的融資渠道完全可以視為推廣的一種形式——故事是人寫的☾☽❄☃；

7.聯合商戶的廣宣過程要激發商戶工作人員的主動性ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，整合媒體資源為品牌所用웃유ღ♋♂；

8.口碑推廣比事件更具感染力❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，即便是外阜游客✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，與新媒體策略結合的主動推薦比強塞硬廣更有效果☈⊙☉℃℉❅；

9.聯合渠道的力量❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，通過意見領袖傳遞出去的聲音更具說服力⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓；

10.少花錢㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦！不花錢㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂！通過推廣賺錢①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯！——文旅項目自帶盈利流量

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中華建筑永傳承ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，玖景營造再創新

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民宿室內外裝飾設計

生態園✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、生態餐廳☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；、生態酒店及生態農莊設計

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四合院別墅設計

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